[서비스 비용] 정밀검수 안내 [2024]
정밀검수 안내드립니다.
1) 비용 : 아래 견적 참고
*박스별 청구 / 사이즈와 무게 중 더 큰 비용 선택 적용
1] 3,000원 : 세변의 합 1~160cm 이하 or 무게 0kg~20kg 미만
2] 5,000원 : 세변의 합 161~210cm 이하 or 무게 20kg 초과 ~ 30kg 미만
3] 7,000원 : 세변의 합 211cm~260cm 이하 or 무게 30kg 초과 ~ 40kg 미만
4] 10,000원 : 세변의 합 261cm~320cm 이하 or 무게 40kg 초과 ~ 50kg 미만
5] 15,000원 : 세변의 합 321cm 이상 or 무게 50kg 초과
-개인통관 기준 정밀검수 비용입니다.
-사업자통관 정밀검수 : 수량에 따라 정밀검수 비용 협의 후 진행
-사업자통관 기본검수 : 랜덤으로 일부분 검수 (색상,사이즈,수량) 기본검수 관련 안내
2) 검수범위 : 기본검수 외 상품하자 , 파손 및 훼손, 오염여부 확인
1] 포장 해체 후 검수 : 포장 해체가 어려운 경우 검수 진행 없이 오류입고로 전환되어 포장 해체 여부 확인이 필요할 수 있습니다
*예시 : 원목포장, 합판포장으로 오는 경우 등.
2] 포장 해체 가능한 경우 별도 안내 없이 포장 해체 후 진행되며 해체 후 포장 특성에 따라 포장 재사용이 불가할 수 있습니다. 그럴경우 추가로 포장 서비스를 선택하셔야 합니다.
3] 사진촬영 기본 5장 이상~
4] 주문서 상 등록된 사진 및 옵션으로 검수
5] 주문서 상 등록된 트래킹으로 검수
6] 별도 요청의 경우 사전에 해당 내용 전달 필수. 검수 후 결제완료 된 경우 검수문제없음으로 간주
7] 조립식 제품의 구성에 대한 사진촬영만 가능 (조립 및 부품 갯수 확인 불가)
3) 실사 촬영
1] 중국 송장 사진 1장
2] 제품 외관 사진 1장
3] 개봉 후 중국 판매자 포장한 사진 1장
4] 본품 사진 5장 ~
5] 검수 후 상자 봉인 전 사진 1장
4) 검수 불가 범위
1] 미세한 스크래치
2] 제품 조립, 설치, 부착
3] 조립식 제품의 부품 매칭 및 부품 갯수 확인
5) 정밀검수 보상
1] 정밀검수에 사용 된 비용 전액 포인트로 환급
2] 소형 5,000 포인트 추가 지급 (주문서 당)
3] 대형 10,000 포인트 추가 지급 (주문서 당)
6) 보상 불가
1] 검수불가 범위에 해당할 경우
2] 주문서 상 등록된 이미지 및 옵션 원인으로 인한 검수 오류의 경우
3] 사전에 요청하지 않은 검수 사항. 결제 전 관련 내용 전달 필요 (결제완료 시 검수 문제 없음으로 간주됨)
*검수 후 등록된 실사 확인 후 문제 있는 경우 고객센터로 문의하셔서 확인되면 결제 필수.
4] 정밀검수에 해당하는 서비스를 무료로 진행해드린 경우
5] 정밀검수 위해 해체 된 포장에 대한 보상요구. 포장 해체 없이 검수는 불가합니다. 포장 원복이 가능한 경우엔 원 상태로 포장해드립니다.
기본검수 → 정해진 상황에서 최대한 주의를 기울여 확인 (외부 포장 파손 흔적, 내부 파손 부품의 소리 등) 단, 모르는 부분은 확인해야 알 수 있어서 정밀검수 미진행 시 확인이 안 될 수 있음
정밀검수 → 물건을 꺼내서 여러 각도로 사진촬영 및 육안으로 확인 / 사진 확인 후 크로스 체크 (작업자가 인지하지 못하는 옵션 상의 다름이 있다면 결제 전 소통)