노데이터 안내 / 오류입고 안내드립니다.


노데이터란, 주문서에 신청하지 않은 트래킹이 배대지 창고로 배송된 경우입니다.
따라서 원활한 진행이 되려면 정확한 트래킹번호 입력이 필요합니다

중국 판매자에게 정확한 트래킹번호를 확인하여 입력 바랍니다.

주문서 작성 후 트래킹 번호를 입력하지 않은 경우가 많은데 그 경우 작업을 진행할 수가 없기 때문에 배송 일정이 지연되십니다.

또한 다른 지역으로 배송된 트래킹을 중국 판매자에게 받아서 잘못 입력하시거나,

같은 웨이하이라도 해당 중국 판매자가 평소 보내던 다른 주소로 보내는 경우가 있어서 웨이하이 배송이 완료되었다고 해도 저희 창고로 도착하지 않은 경우도 있습니다.

때문에 입고처리가 지연되고 있다면 정확한 트래킹인지 확인해주시면 좋습니다.

또한 트래킹이 여러개로 올 경우 주문서에 모든 트래킹을 입력해 주셔야 합니다.

중국 판매자에게 모든 트래킹을 요청하실 수 있습니다 

예시 ) 子单号 母单号 都发给我一下

트래킹 입력 없이 배송 된 제품은 로그인 후 노데이터에서 확인 가능하십니다.

노데이터 건을 매칭 원하시면 '주문번호 + 매칭할 노데이터 트래킹'을 전달해주시면 주문서에 추가해드립니다.

제품이 누구에게 온 건지 찾을 수 없다면 노데이터에도 등록이 안 됩니다

주문서에 제품이 덜 온 거 같으면 오류입고로 변경해드립니다.

오류입고 변경 안 되는 경우 : 

-주문서에 옵션을 미기재 혹은 부정확

-기본검수로 확인되지 않는 기본검수 불가범위의 오류

-옵션상에 수량 기재 불분명
-주문서에 업로드 된 사진이 작거나 불분명

이런 상황은 오류입고로 변경이 안 되실 수도 있습니다!

*오류입고 누락으로 인한 보상 불가

노데이터 확인 미흡으로 누락 발생 된 건 

새로 주문서 작성하셔서 다시 보내셔야 되니 노데이터 건은 주문서와 함께 내용 전달 바랍니다.

화물은 트래킹이 없거나 변경되서 오실 수 있으니 

상자 외부에 본인 아이디 + 고유 사서함 번호를 기재해주시면 다른 정보가 없더라도 노데이터 등록해 드릴 수 있습니다.